นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ dak70

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย dak70 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ dak70 เป็นผู้ดำเนินการ

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณโดยตรง ที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ หรือที่เราได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต การใช้บริการของ dak70 ถือว่าคุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้

dak70 ดำเนินงานจากนอกราชอาณาจักรไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานชาวไทย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้:

dak70 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือส่งเอกสาร KYC
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกกิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติขณะใช้บริการ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็น
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณสอบถามหรือร้องเรียนผ่านอีเมล แชทสด หรือ LINE
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ผ่านเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับเราตามสัญญาที่ตกลงไว้

dak70 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้บริการและจัดการบัญชี: การสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: การดำเนินการตามกระบวนการ KYC และการตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข่าวสารโปรโมชันและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการพนันที่เป็นปัญหา
• การแก้ไขข้อพิพาท: บันทึกข้อมูลที่อาจใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ dak70

dak70 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงไว้
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้บางประเภท ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

dak70 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร ซึ่งต้องอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบ KYC, และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินในระดับสากล

dak70 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (ต้องการความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

dak70 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: จัดเก็บต่อไปอีก 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• บันทึกธุรกรรม: จัดเก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: จัดเก็บ 3 ปีนับจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: จัดเก็บไม่เกิน 26 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด dak70 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร

dak70 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ในการส่งข้อมูล และ AES-256 ในการจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
• การมีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

เนื่องจาก dak70 ดำเนินงานจากนอกราชอาณาจักรไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยัง และประมวลผลในประเทศอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย

dak70 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ ในทุกประเทศที่มีการประมวลผล ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

การใช้บริการของ dak70 ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

บริการของ dak70 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที

dak70 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ dak70
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่บัญชี

การที่คุณยังคงใช้บริการของ dak70 หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dak70 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ผ่านหน้าเว็บไซต์ dak70
• LINE: ตอบกลับภายใน 5 นาที

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย